Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnees personnelles collectees sur ce site est :
SAS Webai Communication
16 Place des Quinconces, 33000 Bordeaux
SIRET 789 896 347 00034
Email : contact@lesbonsplans-biscarrosse.fr
Donnees collectees
Lors de l'utilisation de notre site, nous collectons les categories de donnees suivantes :
Formulaire de contact
- Nom du commerce
- Activite
- Nom du contact
- Email
- Telephone
- Message
Inscription d'un commerce
- Nom et coordonnees du commerce
- Forfait choisi et methode de paiement
- Pour Stripe : identifiants client et abonnement (geres par Stripe)
- Pour virement : reference de facture
Donnees techniques
- Adresse IP (logs serveur, conservee 12 mois)
- User-agent du navigateur
- Page d'origine du formulaire
Finalites du traitement
Vos donnees sont collectees et traitees pour les finalites suivantes :
- Repondre a vos demandes via le formulaire de contact
- Gerer votre abonnement et la facturation
- Vous envoyer les communications relatives a votre commerce sur la plateforme
- Assurer le bon fonctionnement du service et sa securite
- Respecter nos obligations legales et comptables
Base legale
Les traitements reposent sur les bases legales suivantes selon le cas :
- Execution d'un contrat pour les inscriptions et abonnements
- Consentement pour le formulaire de contact
- Obligation legale pour les donnees de facturation
- Interet legitime pour la securite et la prevention des fraudes
Sous-traitants
Nous utilisons les services suivants pour traiter vos donnees. Tous sont engages contractuellement a respecter le RGPD :
- Supabase Inc. (Etats-Unis, donnees stockees en UE - region Paris) : hebergement de la base de donnees et authentification
- Vercel Inc. (Etats-Unis) : hebergement de l'application web
- Resend (Etats-Unis) : envoi des emails transactionnels
- Stripe (Irlande / Etats-Unis) : paiement par carte bancaire
Les transferts hors UE sont encadres par des clauses contractuelles types validees par la Commission europeenne.
Duree de conservation
- Demandes de contact : 3 ans a compter du dernier contact
- Donnees des comptes commerce actifs : tant que l'abonnement est actif
- Donnees comptables et facturation : 10 ans (obligation legale)
- Logs techniques (IP, user-agent) : 12 mois
- Donnees apres fin de relation contractuelle : 3 ans pour les obligations commerciales, puis archivage legal
Vos droits (RGPD)
Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et a la loi Informatique et Libertes, vous disposez des droits suivants sur vos donnees :
- Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees
- Droit de rectification : corriger des donnees inexactes
- Droit a l'effacement : faire supprimer vos donnees
- Droit a la limitation : suspendre l'utilisation de vos donnees
- Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
- Droit d'opposition : refuser un traitement specifique
- Droit de retrait du consentement a tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous a contact@lesbonsplans-biscarrosse.fr en precisant votre demande. Nous repondrons dans un delai maximum d'un mois.
Reclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectes, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr
Securite
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees : chiffrement HTTPS, isolation des donnees par Row Level Security, mots de passe hashes, sauvegardes regulieres, acces restreints.
Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques necessaires a son fonctionnement (session utilisateur connecte). Aucun cookie de tracking publicitaire, d'analyse tierce ou de profilage n'est depose.
Derniere mise a jour : 28 mai 2026