Question 1

1. Qu'est-ce que "Les Bons Plans de Biscarrosse" ?

Accepted Answer

C'est une plateforme locale qui donne de la visibilité aux commerces et artisans de Biscarrosse. Chaque commerce inscrit bénéficie d'une page dédiée dans notre annuaire en ligne, et selon le forfait choisi, d'une diffusion sur l'écran installé à la laverie Wash'n Dry (Route de Bordeaux), où patientent chaque jour de nombreux habitants de Biscarrosse.

Question 2

2. Qui est derrière cette plateforme ?

Accepted Answer

Les Bons Plans de Biscarrosse est édité par Webai Communication, basée à Bordeaux. Notre démarche est résolument locale : nous voulons aider les commerces de Biscarrosse à être vus et choisis par les habitants d'ici.

Question 3

3. L'inscription gratuite, c'est vraiment gratuit ?

Accepted Answer

Oui, sans aucune ambiguïté. L'inscription gratuite 30 jours ne demande aucune carte bancaire, aucune information de paiement. Vous testez la plateforme, et vous décidez librement après. Si vous ne souhaitez pas continuer, il n'y a rien à faire : aucun prélèvement ne se déclenchera.

Question 4

4. Que contient l'inscription gratuite ?

Accepted Answer

L'inscription gratuite vous donne une fiche basique dans notre annuaire : nom de votre commerce, catégorie, adresse, téléphone. Elle est visible pendant 30 jours. Pour ajouter des photos, une description complète, vos liens réseaux sociaux ou bénéficier d'une diffusion sur l'écran de la laverie, il faut souscrire à l'un de nos forfaits payants.

Question 5

5. Comment je m'inscris ?

Accepted Answer

C'est très simple : rendez-vous sur www.lesbonsplans-biscarrosse.fr/offres, choisissez "Inscription gratuite 30 jours", et remplissez quelques informations de base sur votre commerce. Vous pouvez aussi nous contacter directement : on s'occupe de tout avec vous.

Question 6

6. Quels sont vos forfaits et que comprennent-ils ?

Accepted Answer

Trois forfaits payants vous permettent d'aller plus loin :
Visibilité — 79 € HT / mois : fiche enrichie dans l'annuaire (jusqu'à 4 photos, description longue, horaires, liens vers votre site et vos réseaux sociaux, offre commerciale mise en avant).
Boost — 149 € HT / mois : tout Visibilité + diffusion sur l'écran de la laverie (spot de 30 secondes, jusqu'à 30 passages/jour) + parution hebdomadaire dans notre groupe Facebook local.
Premium — 249 € HT / mois : tout Boost + 10 passages quotidiens supplémentaires sur l'écran (jusqu'à 40/jour) + mise en avant sur la page d'accueil dans "Les meilleures offres du mois".

Question 7

7. Les prix sont-ils HT ou TTC ?

Accepted Answer

Tous nos prix affichés sont HT (hors taxes). La TVA française à 20 % s'ajoute. Pour information : 79 € HT = 94,80 € TTC, 149 € HT = 178,80 € TTC, 249 € HT = 298,80 € TTC. Les commerçants assujettis à la TVA récupèrent évidemment cette TVA.

Question 8

8. Y a-t-il un engagement de durée ?

Accepted Answer

Aucun engagement. L'inscription gratuite est libre, et nos forfaits payants sont des abonnements mensuels résiliables à tout moment. Vous arrêtez quand vous voulez, sans frais ni pénalité.

Question 9

9. Comment je paie ?

Accepted Answer

Le paiement se fait par carte bancaire, en ligne via Stripe (un système de paiement sécurisé reconnu mondialement). Le prélèvement est mensuel et automatique. Vous recevez une facture par email à chaque échéance.

Question 10

10. Puis-je changer de forfait ?

Accepted Answer

Oui, à tout moment et facilement. Depuis votre espace commerçant, vous pouvez passer d'un forfait à un autre — par exemple, de Visibilité à Boost — pour bénéficier de plus de services. Le changement est immédiat.

Question 11

11. Comment fonctionne la diffusion sur l'écran de la laverie ?

Accepted Answer

L'écran est installé à la laverie Wash'n Dry, Route de Bordeaux à Biscarrosse. Il diffuse en boucle, de 7h à 22h, les spots publicitaires des commerces abonnés aux forfaits Boost et Premium. Chaque spot dure 30 secondes. Les clients qui patientent pendant leur cycle de lavage ou de séchage sont un public captif et attentif, idéal pour découvrir votre commerce.

Question 12

12. Combien de fois ma publicité passe-t-elle par jour ?

Accepted Answer

Cela dépend du forfait et du nombre de commerces affichés à un instant donné. Concrètement :
Boost : jusqu'à 30 passages par jour
Premium : jusqu'à 40 passages par jour
Le nombre peut varier légèrement selon le nombre total de commerces en diffusion à un moment donné.

Question 13

13. Qui prépare ma publicité ?

Accepted Answer

C'est nous. À votre inscription, on prépare votre visuel selon les informations de votre commerce et l'offre que vous souhaitez mettre en avant. Vous validez avant la mise en diffusion. Si plus tard vous voulez changer votre message (par exemple une promotion saisonnière), il suffit de nous contacter.

Question 14

14. Combien de personnes vont voir ma publicité ?

Accepted Answer

La laverie Wash'n Dry accueille en moyenne environ 50 clients par jour. Ce sont des habitants de Biscarrosse qui passent du temps sur place (généralement 20 à 40 minutes par cycle), avec très peu de distractions — donc une forte attention sur l'écran. Soyons honnêtes : nous ne pouvons pas vous garantir un nombre précis de clients en plus, mais ce que nous garantissons, c'est la répétition de votre visibilité auprès d'une audience locale et captive.

Question 15

15. Pourquoi choisir votre plateforme plutôt que Facebook ou le journal local ?

Accepted Answer

Trois différences claires :
Le public captif : sur Facebook, on fait défiler sans s'arrêter. À la laverie, les gens regardent vraiment.
Le local : notre audience, c'est uniquement des habitants de Biscarrosse. Pas de gens de Paris ou Bordeaux qui vont voir votre commerce sans intérêt.
Le prix : nos forfaits démarrent à 79 € HT/mois, soit 2,60 €/jour. Souvent moins cher qu'un encart dans le journal, et plus régulier qu'une campagne Facebook ponctuelle.

Question 16

16. Je n'ai pas le temps de gérer tout ça, c'est compliqué ?

Accepted Answer

Pas du tout. Vous nous donnez les informations de votre commerce (parfois on les a déjà depuis vos infos publiques), on prépare votre page et votre visuel, vous validez. Ensuite, vous n'avez plus rien à faire — votre visibilité tourne. Si vous voulez changer une offre, un horaire, une photo, il suffit de nous écrire ou appeler.

Question 17

17. Et si ça ne me convient pas ?

Accepted Answer

Vous arrêtez. C'est aussi simple que ça. Pas d'engagement, pas de pénalité, pas de discussion. Nous préférons des commerçants satisfaits qui restent que des commerçants forcés. Vous restez libre.

Question 18

18. Qu'est-ce que je peux trouver sur Les Bons Plans de Biscarrosse ?

Accepted Answer

Notre annuaire local vous permet de découvrir les commerces, artisans, restaurants, services et activités de Biscarrosse — avec leurs coordonnées, photos, horaires et offres du moment. Une façon simple de soutenir les commerces de notre commune.

Question 19

19. Comment trouver un commerce qui m'intéresse ?

Accepted Answer

Rendez-vous sur l'annuaire depuis le menu du site. Vous pouvez parcourir par catégorie (restauration, beauté, santé, services...) ou rechercher par nom. Chaque fiche affiche les coordonnées, et selon le forfait du commerce, des photos, une description, et un lien vers leur site ou leurs réseaux sociaux.

Question 20

20. Le site est-il gratuit pour moi ?

Accepted Answer

Oui, totalement. La consultation de l'annuaire et la découverte des bons plans sont gratuites et sans inscription pour les visiteurs. Notre modèle économique repose uniquement sur les abonnements des commerces qui souhaitent gagner en visibilité.

Question 21

21. Je suis un habitant de Biscarrosse, comment soutenir l'initiative ?

Accepted Answer

Le meilleur soutien, c'est de consulter l'annuaire, de partager les bons plans que vous y trouvez avec vos proches, et bien sûr de fréquenter les commerces qui choisissent de mettre en avant leur activité localement. Vous pouvez aussi rejoindre notre groupe Facebook "Bons Plans Biscarrosse" pour ne rien rater.

Questions fréquentes

Pour les commerçants

À propos de la plateforme

L'inscription et l'essai gratuit

Les forfaits payants

La diffusion à la laverie

Les questions concrètes

Pour les visiteurs

📞 Une question, un doute ?